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一年1000场茶会,谢晶谈茶馆如何运营成互联网公司

北京,雍和宫,五道营,惠量小院。
来找谢晶的人,很容易就能找到这里。
这是四个从大到小的文化地标。潮流的、文艺的北京年轻人,都爱来这里玩。
“我们倡导的是中国式生活。生活的核心是人,各种爱玩、会玩的人。”
谢晶,是惠量文化的联合创始人。有颜有才,年轻,被称为“茶会娘娘”、“社群女神”。
惠量小院的一方茶席前,她娴熟地泡茶,讲故事。
故事里,一个走路带风的姑娘,遇见并践行着她的使命。 管理“大清帝国”的理科妹谢晶,1983年生,兰州人。
“小时候,我读过两个胜利者的传记。一本是罗斯特里尔的《毛泽东传》,一本是《比尔·盖茨》 。”
高二时,谢晶的政治老师推荐她读这两本书。一个理科生的世界被打开。她开始思考:社会是什么?人与人之间的关系是什么?世界正在发生着什么?
两本传记,启蒙了谢晶的人文意识。从此,她不再只是一个普通的高中理科生。
上学期间,谢晶和很多中国人一样,赶上了一场无声的“革命”。这场革命,只靠一个鼠标,悄然无息地联动了世界。
1999年,谢晶有了第一台台式电脑,她嘀嗒嘀嗒拨号上网。
2005年,谢晶从中央财经大学毕业。那时,互联网论坛气势蓬勃,谢晶利用工作闲暇,创办了一个叫“大清帝国”的历史论坛。
她负责内容。她深入地走进了清朝历史,为网民炮制出一道道历史大餐。
慢慢地,最早只有3个人的论坛,做到了日均3000人的活跃度 ,并建了5个300人的QQ群 。
“大清帝国”,跃进了同期历史类论坛的前三。 给胡因梦当临时助教从小,谢晶就对宇宙充满兴趣,对神秘事物保有好奇。在自我探索方面,也不遗余力。
占星、周易,她都进行过扎实、系统地学习。
2009年,台湾著名影星、知名作家、身心灵导师胡因梦,受邀来大陆讲课。当时刚开始研究占星的谢晶,误打误撞成为胡老师的临时助教。
胡老师三个月的对外授课,谢晶全程参与。她制作课程PPT,收学生作业,与学生交流。 “人之所以不接纳自己,源于无法深入认知自己。而接纳自己,是向内求。人,应该在因上着力,果上随缘。”
和胡老师的学习,开启了谢晶真正意义的哲学思考。
理科出身的她曾告诉自己,世界是客观的。到此时她明白,世界有高我存在,无常才是宇宙的法则。 “女站神”为何开茶馆谢晶曾经参加过江苏卫视“一站到底”节目,是过五关斩六将、硕果累累的“站神”之一,被年度比赛“英雄联盟”评为全中国知识面最广的100人之一。
这个“站神”,有一天,竟然开起了茶馆。
2010年,谢晶到杭州出差。一个雨天,邂遇太极茶圈的掌门人郑纯晖。
茶席前,初次见面。第一眼,郑纯晖就笃定谢晶是茶圈同行。
她问他,“如果我是您的同行,您是开心还是不开心呢?”
郑纯晖很恳切地说,“茶,作为一个文化产业,在中国先天不足;作为一个商业产业,又缺乏标准化。特别希望你们这些有为青年,为茶圈注入希望。”
这段话打动了谢晶。
2012年,在金融行业摸爬滚打了七年的谢晶,在雍和宫附近开了一家茶馆。
她是最早尝试三角袋泡茶的茶馆老板。研发产品、推广、销售各个环节,谢晶从早忙到晚,她的小宇宙因茶爆发。
茶空间不好做。很快,谢晶陷入大多数创业者的困境——收入难抵支出。
  和惠量小院相遇相知谢晶发现,一条街上,小门小脸却内有乾坤的惠量小院,生意风生水起。于是,谢晶和惠量联办了一次“亲密勾搭”的茶会活动。
活动结束,谢晶和惠量的创始人季烨进行活动复盘。
“我觉得你们家不是个小院,是个媒体啊。”谢晶说。
“哦呵,能看懂惠量的人不多,你算一个!我看,你也别在创业路上交学费了,干脆来我这,一起干。”创业数年的季烨一下看懂了谢晶,他抛出了橄榄枝。
2011年,谢晶关掉自己的茶空间,把创业折腾后剩余的一些资金,连同自己一个人、一颗心,一起交付给了惠量小院。
至此,谢晶成为了惠量文化的联合创始人。
她和季烨一起,以惠量小院这个小“庙”为根据地,以活动为方法论,创造了中国茶馆、茶行业一个又一个的奇迹。 我们只关注因,不重果仅200多平米的惠量小院,每天人流不息。
茶会、读书会、插花、古琴课、香道、手工、绘画,甚至很偏门的四书五经、阳明心法,都是惠量小院轮番上阵的课程、活动。
每个来惠量小院的客人都感慨,怎么能有这么多的活动?
谢晶说,我们只是创造和引领了需求,我们只关注因,不重果。这个“因”,背后也是惠量小院疼痛转型的故事。
六年前的惠量小院,和北京大多数茶馆茶空间一样,也面临着生存压力。
为了吸引客流,刚加入惠量的谢晶,开始和团队一起每天刷豆瓣。他们疯狂地刷豆瓣的兴趣小组,帖子的核心,是免费共享惠量小院的茶空间。
“我不收场地费,还不信没人来?”
本着共享、利他的发心,惠量举办了一场场“中国式生活”的活动。成为豆瓣知名的线下活动基地。
此后,惠量小院的客人源源不断,惠量真的亮了。
2013年,惠量超前应用了互联网运营思路,单一空间一年排了1000场文化活动,只有200多平米的小院,每天课表都满满的。
2014年,伴随着微信、微信群的兴起,惠量启动“青年茶人计划”,全国落地了1万场线下活动。
2015年到今年,惠量每年启动“联席茶会”、“为中国式生活代言”、“愚人买茶”、“城市书院计划”等社群活动,联结了全国各地1000多家茶馆。 “真善美”的流量,有价值“活动,是我们的是价值观,是方法论。”谢晶笑着总结。
惠量的活动,是惠量的核心产品。惠量的活动,无一不体现三个字:真、善、美。
真善美的活动,为惠量带来了流量,也带来了价值。 谢晶和团队测算过数据,每个来惠量小院3次以上的客人,都会在店内有较大额的消费。
惠量每年举办的上千场活动,已经有多家企业赞助,有的还非常乐意在活动中植入自己的产品。
“其实,惠量是一家互联网公司。”谢晶说,惠量已帮助了多家传统企业向互联网转型,并深度介入了多家公司的互联网化运营。当然,他们也收获了相应的咨询和运营报酬。
“我们把资源无条件共享给别人,就发现一个有意思的事,获取资源的人,本身也带资源。资源多角度匹配,就形成了落地的价值”。
谢晶很敏锐,她发现了社群的神奇,流量的魔力。 跨越茶圈 成为社群运营女神茶席前坐着的谢晶,爽朗、平和。
在她的视野里,不论是琴棋书画诗酒“茶”,还是茶米油盐酱醋“茶”,都应当是一种表达,一种分享,一次次带社交属性的互动。
借助茶的传播、社交属性,谢晶完成了对互联网社群的探索。
她把互联网社群做成一棵树,叫做“社群裂变榕树图”。这张图看起来乱,但却是能够自组织,自运营,自裂变、自发展的生态体系。
2014年,谢晶和团队成立了行业社群经济美业研究中心、社群经济文化研究中心、社群经济汽车研究中心、社群经济地产研究中心等。
2016年,应中国互联网协会的邀请,谢晶成为中国互联网协会“互联网+”产业融合智库核心专家,编撰《中国互联网社群行业白皮书》。
伴随着一个个碎片化商业场景的应用模式,一个共享经济的庞大社群建立。谢晶和团队对互联网的摸索,越来越成熟。她也被外界命为“社群运营女神”。 众筹请来凯文·凯利 定义社群经济社群造神。但在谢晶眼里,社群更是个发现普通人神性的地方。
发现神性、与人链接,是谢晶最愿意干的事,完成更好的交互,则是她最擅长的事。
2014年年底,《连线》(Wired)杂志创始主编凯文·凯利KK来中国的新闻,刷爆了互联网。
这么大的腕儿,这么难请的大咖,被谢晶和团队用社群运营、活动众筹的模式请到了。
凯文·凯利KK如期出席了第一届中国社群联盟大会。
“我们评选出年度十大社群,居然给正和岛的刘东华老师搬了个大奖。”
凯文·凯利站在讲台上,也被现场声势浩大的4000人“震慑”,情不自禁地拿出手机自拍。
“今年是第三届中国社群领袖峰会。我们上一次请到皮埃罗,这一次计划请人工智能专家罗素。”谢晶颇为自豪。 采访手记很难用一两个词语,来形容谢晶。
理科女,巨蟹座,占星,身心灵,答题高手,历史爱好者,金融人士,茶馆老板,社群发起人……
好奇心,是人类最伟大的一项“发明”。
谢晶的好奇心,推动着“中国式生活”在前行。
她说,我们正在经历一场国民意识觉醒的文化盛宴。她说,太多的人不自由,是不知道怎么“玩”。
她和惠量文化,在不知觉中,梳理着文化的新脉络,推进着社会的新认知。 受访人简介:谢晶,惠量文化联合创始人,中国社群联盟社群书院联合发起人,社群经济研究院执行院长,中国互联网协会专家组成员。编著出版书籍《社群经济》、《社群众筹》。

来源:茶传媒